GENIAL AI ACADEMY

Conditions générales de vente

Vendeur

Sonny Mupfuni — Entrepreneur individuel
info@genialchat.fr

Offre de formation

Chaque page de formation précise le nombre d’heures collectives en direct, le programme, le prix et les éléments inclus dans la formule Cohorte. Seuls les éléments expressément listés sur la page de la formation sont compris. Les logiciels, crédits API, services cloud et frais d’examen ne sont pas inclus sauf mention expresse. Aucun résultat professionnel ou réussite à un examen n’est garanti.

Commande

Les prix affichés sont TTC et le paiement est effectué en une fois par Stripe ou PayPal. La commande est confirmée après acceptation des présentes conditions et validation du paiement. Une facture est disponible sur demande.

Organisation

Les formations sont organisées par groupes et principalement en direct ; les groupes Agentic AI Engineering sont limités à 20 participants. Lorsqu’une page propose une simulation de disponibilités, les créneaux sélectionnés sont des préférences et non des dates confirmées. Les dates communes sont fixées après regroupement des participants compatibles, puis le calendrier, les liens et l’invitation Discord sont transmis par e-mail. Si aucun groupe compatible ne peut être constitué, une alternative ou un remboursement intégral est proposé. Les ressources sont envoyées progressivement. Une séance collective manquée n’est pas garantie de rattrapage ; une autre cohorte pourra être proposée si possible. Les séances peuvent être reportées en cas d’empêchement du formateur.

Droit de rétractation

Le consommateur qui conclut le contrat à distance dispose de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion pour se rétracter sans motif. Il peut utiliser le modèle ci-dessous ou adresser toute déclaration dénuée d’ambiguïté à info@genialchat.fr avant l’expiration du délai. Le remboursement intervient conformément aux dispositions légales applicables.

Exécution avant la fin du délai

Lorsque le consommateur demande expressément que la formation commence avant la fin des 14 jours puis se rétracte avant son exécution complète, seul le montant proportionnel aux prestations déjà fournies reste dû. Après exécution complète, le droit de rétractation n’est perdu que si le consommateur avait donné son accord exprès au commencement anticipé et reconnu cette perte.

Modèle de rétractation

À l’attention de Sonny Mupfuni — info@genialchat.fr : Je vous notifie ma rétractation du contrat de prestation de services suivant. Formation : […]. Référence de commande : […]. Commandée le : […]. Nom : […]. Adresse : […]. Date : […]. Signature : […] (uniquement pour un envoi papier).

Garantie de satisfaction volontaire

Toutes les formations de Genial AI Academy sont éligibles. Si la formation ne vous convient pas, demandez le remboursement intégral des sommes versées avant le début de la deuxième session collective, sans avoir à vous justifier. Envoyez votre demande à info@genialchat.fr depuis l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, en indiquant sa référence. Le remboursement est effectué sans frais, dans un délai maximal de 14 jours et par le moyen de paiement d’origine. Les accès réservés à la formation prennent alors fin. Cette garantie contractuelle volontaire s’ajoute aux droits légaux du consommateur et ne les limite pas.

Annulation par le vendeur

Si le vendeur ne peut pas fournir la prestation, un report est proposé ; à défaut d’accord ou d’exécution, les sommes correspondant aux prestations non fournies sont remboursées.

Utilisation des contenus

Les ressources sont réservées à un usage personnel. Leur partage, revente, publication ou enregistrement sans autorisation est interdit. Les participants peuvent publier leurs propres projets.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à info@genialchat.fr. Le droit français s’applique sous réserve des protections impératives du pays du consommateur.